Accessibilità
Informativa Accessibilità del Sito
Dedimax s.r.l. si impegna a rendere i propri siti web e applicazioni che forniscono servizi di commercio elettronico accessibili a tutti, comprese le persone con disabilità, in conformità alla normativa applicabile ed in particolare in conformità al Decreto Legislativo n. 82 del 27 maggio 2022 che recepisce la Direttiva (UE) 2019/882 del Parlamento Europeo (European Accessibility Act).
La presente informativa di accessibilità si applica al sito emme.it.
Panoramica del servizio
Il sito web di commercio elettronico emme.it offre prodotti e servizi del settore dell’abbigliamento di consumo. Gli utenti possono cercare, confrontare e acquistare prodotti e servizi correlati (ad esempio spedizione).
I prodotti visualizzati nel negozio online sono venduti da Dedimax s.r.l.
Come utilizzare il servizio
Il servizio di commercio elettronico Emme, soddisfa i requisiti legali di accessibilità descritti nella sezione “Conformità all’accessibilità”. Attraverso il sito è possibile fare shopping in modo semplice e accessibile. Gli utenti possono cercare prodotti e servizi, aggiungerli al carrello, inoltrare ordini e completare i pagamenti in pochi passaggi. Per domande o richieste di assistenza sull’utilizzo dei servizi, il nostro servizio clienti è a disposizione tramite e-mail, telefono, live chat e WhatsApp consultabili alla pagina contatti. Le informazioni principali, come descrizioni dei prodotti, prezzi e opzioni di consegna, sono presentate in un linguaggio chiaro e con un formato ben strutturato.
Conformità all’accessibilità
La presente informativa è stata redatta in conformità al Decreto Legislativo n. 82/2022 che recepisce la Direttiva (UE) 2019/882 (European Accessibility Act). Il Sito Web Emme rispetta i principi di percepibilità, utilizzabilità comprensibilità e solidità nonché i requisiti di accessibilità previsti dalla suddetta normativa. Le misure tecniche specifiche adottate prendono a riferimento la norma EN 301 549 e si basano sulle Linee Guida Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) versione 2.1 con i livelli di conformità A e AA.
Accessibilità del sito web
Al fine di favorire un utilizzo sensibile del sito web Emme, in conformità alle normative e agli standard indicati al paragrafo precedente “Conformità all’accessibilità”, sono state adottate le seguenti soluzioni:
• Possibilità di navigare l’intero sito utilizzando la sola tastiera
• Indicatori di messa a fuoco sempre visibili durante la navigazione
• Tutti gli elementi testuali leggibili correttamente dai lettori di schermo
• Possibilità per l’utente, in gran parte, di regolare individualmente la dimensione del testo
• Contrasti cromatici, in gran parte, adeguati
• Immagini dei prodotti, in gran parte, corredate da descrizioni testuali significative
• Contenuti privi, in gran parte, di sequenze di immagini rapide che possono provocare problemi visivi
• Utilizzo, in buona parte, di titoli descrittivi per le pagine
• Strutture di navigazione chiare e coerenti
• Messaggi di errore e suggerimenti, in gran parte, chiari per facilitare la correzione degli input
• Utilizzo di strutture HTML semantiche e di ruoli ARIA appropriati
Inoltre le funzionalità dedicate vengono costantemente aggiornate per garantire un’esperienza sempre migliore a tutti gli utenti.
Contenuti non accessibili
Il Sito Web Emme è parzialmente conforme alle norme armonizzate UNI CEI EN 301549. In particolare, in relazione agli standard elencati nell’ Appendice A della norma UNI CEI EN 301549, i contenuti di seguito elencati non sono ancora accessibili:
• Contenuti non testuali: le immagini informative, come il logo aziendale, non sono disponibili per gli utenti di screen reader. Le immagini dei prodotti sono nominate in modo errato. Le immagini decorative vengono messe a fuoco inutilmente
• Informazioni e correlazioni: ci sono casi in cui intestazioni, elenchi o tabelle vengono omessi o contrassegnati in modo errato. I messaggi di errore o altre informazioni importanti non sono associati ai rispettivi campi
• Uso del colore: Il solo colore viene utilizzato per indicare i campi con errori
• Ricalcolo del flusso: alcuni contenuti risultano solo parzialmente disponibili quando le pagine vengono ingrandite
• Contrasto contenuti testuali: ci sono casi in cui elementi testuali dell’interfaccia di colore verde, grigio chiaro, bianco o marrone non rispettano il rapporto di contrasto minimo richiesto
• Contrasto contenuti non testuali: ci sono casi in cui elementi non testuali dell’interfaccia di colore verde, grigio chiaro o bianco non rispettano il rapporto di contrasto minimo richiesto
• Ridimensionamento del testo: alcuni contenuti non sono disponibili quando la pagina viene ridimensionata al 200%
• Utilizzo della tastiera: alcuni controlli interattivi non possono essere raggiunti utilizzando la sola tastiera. Inoltre, alcuni “tooltip” non possono essere chiusi con la tastiera quando vengono visualizzati
• Messa in pausa dei contenuti in movimento: ci sono alcuni casi in cui non sono presenti controlli per interrompere i contenuti in movimento
• Ordine del focus: ci sono casi in cui il focus non viene gestito correttamente nei popup (ad esempio, le finestre modali non ricevono il focus iniziale oppure il focus viene gestito in modo errato dopo la chiusura della modale stessa). Ci sono inoltre situazioni in cui il focus si sposta in maniera illogica, senza creare una sequenza significativa per gli utenti che utilizzano la tastiera o lo screen reader
• Scopo dei collegamenti: ci sono più collegamenti con la stessa etichetta, il che rende difficile capire a quale sezione appartenga ciascuno
• Intestazioni ed etichette: sono presenti più controlli con etichette identiche che creano confusione nel capire a quale sezione appartenga ciascun controllo
• Visibilità del focus: diversi controlli interattivi (es. link, pulsanti) non hanno l’indicatore del focus visibile
• Nome delle etichette: in alcuni casi il nome programmatico di alcuni controlli è completamente diverso dall’etichetta visibile
• All’input: ci sono casi in cui alcune funzioni vengono attivate dinamicamente dopo l’attivazione di un controllo, senza che ciò sia previsto
• Identificazione degli errori: in alcuni casi, gli errori nei moduli non descrivono correttamente il campo contenente l'errore
• Istruzioni ed etichette: alcuni campi dei moduli mancano di etichette o istruzioni chiare
• Nome, ruolo e stato degli elementi interattivi: gli elementi interattivi non sempre comunicano correttamente il nome, il ruolo o lo stato alle tecnologie assistive, oppure vengono annunciati in modo errato
• Messaggi di stato: ci sono casi in cui le informazioni importanti non vengono comunicate dai lettori di schermo, come i messaggi di errore e di stato
• Impostazioni per l’utente: alcuni contenuti del sito web non sono adattati in base alle impostazioni messe a disposizione per gli utenti
Dedimax s.r.l. ha avviato un programma strutturato di miglioramento continuo, volto a risolvere progressivamente le criticità individuate, con particolare attenzione ai nuovi contenuti e alle sezioni del sito maggiormente visitate.
Il programma prevede revisioni di accessibilità programmate, oltre a un percorso di formazione interna già avviato e rivolto a designer, sviluppatori e a tutti i reparti coinvolti nella gestione e sviluppo del sito, con l’obiettivo di promuovere un approccio pienamente accessibile.
Redazione dell’informativa di accessibilità
La presente informativa è stata redatta il 17 Ottobre 2025, la valutazione è stata effettuata da terzi tramite analisi oggettive e soggettive.
Dedimax s.r.l. si impegna ad aggiornare con cadenza almeno annuale la presente dichiarazione di accessibilità, al fine di garantire l’esattezza delle informazioni in essa contenute e di riflettere i continui miglioramenti in materia di accessibilità che verranno progressivamente introdotti.
Modalità di invio delle segnalazioni
Per inviare segnalazioni su casi di mancata conformità ai requisiti di accessibilità scrivere alla casella di posta elettronica accessibility@dedimax.it.
Nella e-mail è consigliabile indicare nell’oggetto della richiesta “accessibilità sito web emme.it”. Inoltre è suggerito indicare:
• nome e cognome
• indirizzo e-mail
• url della pagina web o sezioni del sito oggetto della segnalazione
• descrizione chiara e sintetica del problema riscontrato
• strumenti utilizzati (sistema operativo, browser, tecnologie assistive)
Modalità di invio delle segnalazioni all’AgID
In caso di risposta insoddisfacente o di mancata risposta, nel termine di trenta giorni dalla notifica o dalla richiesta, l’interessato può inoltrare una segnalazione ad AgID, tramite pec, al seguente indirizzo: protocollo@pec.agid.gov.it
Informazioni sul sito
• Data di pubblicazione del sito web: 23 Luglio 2025
• Sono stati effettuati test di usabilità: no
• CMS utilizzato per il sito web: Magnolia