Puoi acquistare la Gift Card su marella.com e nei negozi aderenti (clicca qui per consultare l'elenco).

La Gift Card è utilizzabile su marella.com, emme.it e nei negozi aderenti.

Ricorda che la Gift Card ha una validità di un anno.

Acquistarla è semplice: scegli l'importo, il destinatario e la data di consegna. La Gift Card verrà inviata via email al destinatario con un tuo messaggio personalizzato e tutte le istruzioni necessarie per il corretto utilizzo.

Sì, la Gift Card è valida per 12 mesi dalla data di attivazione.

Puoi verificare il saldo della tua Gift Card su marella.com.

No, la Gift Card non può essere restituita, bloccata, rimborsata o convertita in denaro. Anche in caso di furto o smarrimento, non è previsto il blocco o il rimborso.

No, la Gift Card non è utilizzabile per acquistare una nuova Gift Card.

No, non è necessario spendere l'intero importo della Gift Card in un unico acquisto.

Puoi utilizzarla più volte, sia online che nei negozi aderenti, fino a esaurimento del credito disponibile. Per verificare il saldo residuo della tua Gift Card, vai su marella.com.

No, la Gift Card non è ricaricabile e deve essere utilizzata entro 12 mesi dalla data di attivazione.

Se il saldo della Gift Card non è sufficiente per acquistare i prodotti che hai scelto, puoi sempre integrare l'importo con gli altri metodi di pagamento accettati dai negozi aderenti o su marella.com.

N.B.: Il pagamento con Gift Card può essere integrato con al massimo un altro metodo di pagamento (MasterCard, Maestro, Visa, American Express, PostePay, PayPal). L'unico pagamento non accettato abbinato alla Gift Card è il pagamento in contanti al momento della consegna.

Sì. Se effettui il reso di un ordine pagato esclusivamente con Gift Card, il rimborso consisterà in una nuova Gift Card dal valore corrispondente all'importo del reso.

Trovi tutte le informazioni necessarie su come effettuare un reso qui.

Se vuoi rendere un ordine pagato in parte con Gift Card e in parte con un altro metodo di pagamento, riceverai un rimborso misto. L'importo pagato con Gift Card ti verrà restituito attraverso l’emissione di una nuova Gift Card; il restante importo ti verrà riaccreditato sul metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.

Ad esempio, se un ordine dal valore complessivo di €100 è stato pagato con una Gift Card da €50 e integrato con carta di credito per i restanti €50, il rimborso consisterà nell'emissione di una nuova Gift Card dal valore di €50 e nel riaccredito dei restanti €50 sulla carta di credito utilizzata in fase di acquisto.

Se rendi solo alcuni prodotti di un ordine pagato in parte con Gift Card e in parte con un altro metodo di pagamento, riceverai un rimborso misto. Prima rimborseremo il metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto e, per l'eventuale parte restante, emetteremo una nuova Gift Card.

Ad esempio, se un ordine dal valore complessivo di €100 è stato pagato con una Gift Card da €50 e integrato con carta di credito per i restanti €50, e restituisci prodotti per un totale di €70, il rimborso consisterà nel riaccredito di €50 sulla carta di credito utilizzata in fase di acquisto e nell'emissione di una nuova Gift Card dal valore di €20.

Il regolamento riguardante la Gift Card è consultabile su marella.com.

No, non è possibile acquistare una Gift Card attraverso pagamento in contanti alla consegna.