Puoi guadagnare Punti Amica attraverso l'acquisto di:

- Articoli a prezzo pieno, in saldo o soggetti a promozioni (1€ = 1 Punto Amica)

- Gift Card (1€ = 1 Punto Amica)

La Loyalty Card è la tessera del programma fedeltà SEMPRE CON ME. di EMME. Per ogni ordine effettuato, l'importo dei prodotti acquistati viene convertito in Punti Amica, che ti permettono di accedere a buoni sconto esclusivi (Buoni Loyalty).

Puoi verificare il tuo saldo punti qui.

Nel caso in cui tu decida di effettuare un cambio, i Punti Amica associati all'articolo non verranno detratti dal tuo saldo, ma rimarranno in attesa di conferma fino a 30 giorni dopo l'avvenuta consegna del nuovo articolo. In caso di reso, invece, i Punti Amica accumulati con l’acquisto dell’articolo restituito verranno sottratti dai tuoi punti in attesa di conferma.

Il saldo potrebbe non essere aggiornato a causa di problemi tecnici o legati all'evasione dell'ordine. In tal caso, ti invitiamo a contattare il nostro Customer Service per maggiori informazioni.

No, i Punti Amica si guadagnano solo nel momento in cui la Gift Card viene acquistata, non quando viene spesa. In caso di pagamento misto con Gift Card, i Punti Amica che riceverai saranno relativi solamente alla quota dell'importo pagata con carta di credito o PayPal.

Sì, se non hai un account, ti basterà registrarti al sito inserendo i tuoi dati anagrafici e il codice associato alla tua Loyalty Card. Se invece hai già un account personale a cui desideri associare la tua Loyalty Card creata in negozio, puoi farlo contattando il Customer Service.

Sì, se acquisti una Gift Card ti saranno accreditati i Punti Amica corrispondenti all’importo speso (1€ = 1 Punto Amica).

Sì, per farlo è sufficiente mostrare al personale di vendita il codice associato alla tua Loyalty Card. Ricorda che la Loyalty Card ti permette di raccogliere Punti Amica sia attraverso acquisti online che in negozio, indipendentemente che tu l’abbia attivata sul sito o in un punto vendita aderente all'iniziativa.

I Punti Amica accumulati con ordini online rimangono in attesa di conferma fino al termine del periodo di reso. Passato questo periodo, ovvero 30 giorni dopo la data di consegna, i Punti Amica si sbloccheranno automaticamente. I Punti Amica accumulati tramite acquisti in negozio, invece, vengono accreditati immediatamente, senza doverne aspettare la conferma.

- Online: accedi al tuo account, scegli i prodotti che vuoi acquistare e applica il Buono Loyalty direttamente in pagina di carrello.

- In negozio: mostra al personale di vendita il codice associato alla tua Loyalty Card per ottenere lo sconto in cassa.

Le soglie rappresentano i diversi livelli del programma fedeltà SEMPRE CON ME. e si raggiungono tramite la raccolta di Punti Amica:

- Da 0 a 130 punti: soglia BENVENUTA;

- Da 131 a 260 punti: soglia SPECIALE;

- Da 261 a 550 punti: soglia COMPLICE;

- Da 551 a 900 punti: soglia PREZIOSA;

- Maggiore o uguale a 900 punti: soglia UNICA.

Il regolamento è consultabile qui.

In caso di furto o smarrimento, puoi attivare una nuova Loyalty Card nella sezione My Account; i Punti Amica che hai accumulato fino a quel momento ti verranno riaccreditati sulla nuova Card.

I punti omaggio sono punti accreditati secondo le modalità previste dal programma fedeltà.
Per maggiori informazioni consulta il regolamento.

Puoi utilizzare uno o più Buoni Loyalty su un ordine il cui valore sia almeno di 1 € superiore all'importo totale dei buoni applicati.
I Buoni Loyalty sono cumulabili tra loro, ma non sono convertibili in denaro. Inoltre, non è possibile utilizzare i Buoni Loyalty su:

- Articoli in promozione o in saldo;

- Omaggi;

- Gift Card;

- Servizi di sartoria fuori vendita.

Per ulteriori dettagli, consulta il regolamento.

Puoi trovare maggiori informazioni a riguardo nel regolamento del programma fedeltà.

No, i Punti Amica non possono essere trasferiti né regalati ad altri utenti in possesso di una Loyalty Card.